Copywriting

18/09/2020

​O QUE É

Copywriting no marketing está diretamente relacionado com a escrita. É o ato de criar textos que sejam atrativos e gerem resultado para sua divulgação; textos que tenham um conteúdo chamativo, que prendam a atenção dos seus clientes, deixando-os engajados e gerando vendas.

Um bom copywriting leva ao cliente não só propaganda, mas também informações úteis, e justamente a informação que o seu público quer ver e que seja útil especificamente pra ele.

O copywriting influencia todo o processo de vendas no marketing digital, pois cada texto será escrito com a intenção de conduzir o visitante a realizar uma ação.​

COPYWRITER

Geralmente quem escrever o Copy é um redator publicitário, o que considera-se um copywriter profissional. Este profissional dever ser capaz de criar todo tipo de comunicação persuasiva para obter êxito como copywriter.​

Podemos dizer que o copywriter é o profissional que se especializa em criar cartas de vendas​. A carta de vendas tem como objetivo apresentar de maneira persuasiva os benefícios de um determinado produto ou serviço.​

O copywriter pode atuar em criação de anúncios online, peças publicitárias, escrita de artigos, criação de roteiros, textos de email marketing, vídeos de vendas e cartas de vendas.

GATILHOS MENTAIS

O copywriting​ também é conhecido como escrita persuasiva, pois trabalha com gatilhos mentais. Os gatilhos mentais são mecanismos cerebrais que tem como objetivo tornar mais rápido o processo de decisão, evitando que isso tome muito do nosso tempo e energia.​ O objetivo do copywriting então é persuadir o público-alvo, utilizando os gatilhos mentais como seus aliados.

Os gatilhos mentais que podem ser utilizados são:

- Reciprocidade: Oferecer algo positivo para receber uma resposta positiva;

- Escassez: Dar a ideia de que seu produto pode acabar rapidamente e que precisa de ação rápida de quem deseja adquiri-lo. Quando o ser humano sente que algo pode acabar, ele age rapidamente para evitar perder a oportunidade de conseguir aquilo que está acabando;

- Aprovação Social: O ser humano tende a tomar decisões baseadas na atitude de outras pessoas. Se muitas pessoas estão escolhendo determinado produto, a tendência é que outras pessoas escolham o mesmo produto;

- Afinidade: O ser humano também tem a tendência de se aproximar de outras pessoas que possuam características parecidas, como alguma habilidade ou mesmo uma dor;

- Autoridade: Inconscientemente, o ser humano tende a respeitar e obedecer às ordens de quem ele considera superior;

- Comprometimento: Quando uma pessoa assume um compromisso publicamente, ela se sente pressionada a cumprir com aquele compromisso.​

COMO É UM BOM COPYWRITING

Um bom copywriting possui: Um título atraente, escrita natural e simples, diretividade, posts consistentes, utilização de imagens, quantidade adequada de palavras, boa formatação, boa escrita, utilização de palavras-chave, abordagem de benefícios, honestidade nas informações, trabalho com conteúdos emocionais.

ELEMENTOS DE UM COPY PERSUASIVO

- Foco no leitor: O visitante precisa saber porque precisa ler aquele texto. Você consegue explicar esse porquê através de promessas e cumprindo cada uma delas durante todo o texto;

- Propósito do texto: Você precisa escrever o texto com um propósito específico e distribuir, em cada parte do texto, uma ideia que transmita um propósito menor, mas que tenha relação com o propósito principal;

- Afirmações específicas: Use afirmações específicas, explicando as razões de cada uma delas. Isso gera confiança em quem estiver lendo o seu texto;

- Credibilidade: As pessoas dão preferência a tudo aquilo que possui credibilidade e esse elemento não pode faltar em sua copy. Para aumentar a credibilidade do seu texto você pode usar provas sociais e depoimentos de pessoas mostrando os resultados que atingiram com o seu produto;

- Faça a oferta: O objetivo principal da copy é convencer o leitor a realizar uma ação, então, se você está vendendo um produto, a sua copy precisa ter foco na venda;

- Resposta: A sua copy deve conter várias promessas apresentadas como formas de perguntas e você precisa oferecer a resposta para cada uma delas. Esse é o elemento que vai conduzir o leitor até a realização da compra, pois ele vai sentir o desejo de conhecer as respostas.

ELEMENTOS BÁSICOS PARA COPY COM FOCO NA CONVERSÃO

Os elementos a seguir são importantes para o Copywriting, mas não é necessário que todos eles sejam colocados em um único copy.

- Urgência: O objetivo é chamar a atenção do público-alvo, despertar a sua curiosidade e induzi-lo a realizar uma ação rápida, para não perder a oportunidade;

- Conexão: Você pode utilizar esse elemento para criar uma ligação emocional entre você e o leitor do seu copywriting, mostrando que ele também é capaz de atingir o objetivo que você atingiu;

- Exclusividade: Mostre para o seu público-alvo, através do copywriting, que o seu produto ou serviço não é tão fácil de encontrar em outro lugar. Deixe claro que comprando o seu produto ele estará adquirindo algo exclusivo;

- Meta: O principal objetivo desse elemento é determinar um prazo ou passos para o leitor conseguir alcançar uma meta;

- Mudança: Esse elemento pode ser usado na copy para mostrar ao visitante o quanto a sua vida vai mudar depois que ele consumir o produto ou serviço que você promove. O seu copywriting precisa despertar o desejo do leitor por conseguir a mudança que o seu produto promete;

- Chamada para ação: Esse elemento é utilizado no copy para deixar claro o que você quer que o visitante faça. Esse elemento, sem dúvidas, ajuda a aumentar a sua taxa de conversão.​

COMO NÃO FAZER UM COPYWRITING

Um mau copywriting primeiramente não dispõe das características abordadas anteriormente, e aparece mais frequentemente com um texto ruim, sem coerência, com erros gramaticais e conteúdo pobre. Além disso muitas vezes o copywriting não é eficiente por falta de credibilidade da empresa. Não vai adiantar criar um conteúdo bom se a empresa não possui credibilidade, não oferece segurança aos seus clientes e não cumpre o que promete. Não dosar a quantidade de informações também será prejudicial ao seu copywriting, pois não adianta querer abordar diversos assuntos num único texto, ele acaba ficando saturado e confuso para o leitor. Abusar de jargões, com uma linguagem que não seja acessível ao seu público, também passará uma impressão negativa. E por fim, um mau copywriting não aborda os benefícios de seu produto, e acaba se resumindo apenas às suas características, sem focar nas vantagens e soluções para o problema de quem o procura.